不用湊單、不用比價(jià)，全網(wǎng)低價(jià)基礎(chǔ)上再打7折，逛淘寶的快樂要回來了！

4月23日晚8點(diǎn)，淘寶啟動“百億秒殺節(jié)”，在全網(wǎng)低價(jià)基礎(chǔ)上，再打7折。淘寶百億補(bǔ)貼的單品價(jià)格也創(chuàng)下新低。

有網(wǎng)友表示：“打折這么簡單粗暴，我喜歡！”

時間再往前一天，2024年4月22日，淘寶宣布，88VIP可無限次退貨包運(yùn)費(fèi)。

這是今年88VIP權(quán)益的一次重大升級。據(jù)了解，升級前，88VIP會員每月可享受6張5元退貨券，升級后，每單退貨最高補(bǔ)貼25元郵費(fèi)，不限次數(shù)，并且可與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)疊加使用。

“正好88VIP要到期了，果斷續(xù)費(fèi)”“以后買買買沒有后顧之憂了，一下子就下了十幾單”“淘寶還是懂寵粉的”……網(wǎng)友的評論說明，大家實(shí)實(shí)在在看到了淘寶的變化。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，88VIP會員人數(shù)規(guī)模大幅提升，會員人數(shù)規(guī)模已超過了3200萬。新的舉措出爐后，我們有理由相信，到今年年底，這一數(shù)字還將大幅增加。

今年2月，在財(cái)報(bào)電話會議上，作為淘天集團(tuán)新任CEO，吳泳銘表示：“未來一年，我們將在改善用戶核心體驗(yàn)上加大投入，以支持淘天集團(tuán)重拾增長及穩(wěn)固市場領(lǐng)導(dǎo)地位。”他還強(qiáng)調(diào)，平臺提出“以用戶為中心”的戰(zhàn)略，意味著為不同消費(fèi)者提供各層級供應(yīng)。尤其對于關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者，提供有價(jià)格力的供應(yīng)。

近兩日連續(xù)兩條重磅舉措，也切實(shí)說明，淘天集團(tuán)正不遺余力地在改善用戶體驗(yàn)。

事實(shí)上，零售的本質(zhì)就是以更低的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶提供更好的商品。從這個意義上說，電商平臺對用戶的重視，既是一種蛻變，也是一次回歸，還是對傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系的一種顛覆。畢竟，如果不能直接連接消費(fèi)者，不能贏得消費(fèi)者，也注定沒有更加長遠(yuǎn)的未來。

網(wǎng)友們更加喜聞樂見的是，期待接下來能看到更多類似的改變，期待電商平臺都能更好更快地轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，“以用戶為中心”，更加關(guān)注用戶的需求。就和這兩天淘寶天貓的改變一樣，省錢、省心，讓消費(fèi)者找回買買買的快樂。

同樣的道理，消費(fèi)者買買買的意愿更強(qiáng)烈，商家也能獲得更大的生意增長。從這個意義上來說，這是消費(fèi)者和商家的雙贏。

這是零售的未來，也是電商的長期主義。