7月11日消息，今年，“卷價格”成為各大電商平臺的主旋律。不過，最新消息顯示，從今年下半年開始，淘天集團將開始弱化絕對低價戰(zhàn)略，不再強推“五星價格力”。
據(jù)媒體報道，6月底，淘天集團在618結(jié)束后召開了一場商家閉門會，一線業(yè)務(wù)高管到場參與。會上明確幾項變化，將于下半年正式實施。
其中，一個核心變化是淘寶弱化了絕對低價戰(zhàn)略，自去年起搜索權(quán)重按照“五星價格力”分配的體系被弱化，改回按GMV分配。
據(jù)悉，淘寶自創(chuàng)的“五星價格力”是一個價格力評估體系，主要根據(jù)單品在淘寶內(nèi)外同款商品的價格情況，給出1-5的星級，以此判斷單品在整個市場的價格是否具有價格優(yōu)勢。也就是說，商品的價格越低，流量會越高。
這種價格體系下，最大的弊端在于，以低價為導(dǎo)向的評判標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致用戶搜索產(chǎn)品的時候，優(yōu)先刷到品牌工廠店、代購店，一是這類店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量很難有保證，二是會影響商家天貓官方旗艦店。但是，要真的拼絕對低價，又比不過PDD。因此，長此以往，會造成惡性循環(huán)。
據(jù)內(nèi)部人士透露，淘天集團未來不會再把五星價格力這套邏輯強推給所有商家了，只是讓適合的且有意愿的商家來參與。
對此，淘天方面暫未作出回應(yīng)。
6月初，多位電商自媒體爆料稱，淘寶正全面推行新評分體系——“店鋪體驗分”、“商品體驗指數(shù)”，以此替代此前的DSR（即淘寶此前的賣家服務(wù)評價體系）。
這意味著，店鋪與商品流量將與體驗分直接掛鉤，好服務(wù)將直接為商家?guī)硇略鲩L。
在手淘的商品詳情頁、店鋪印象頁、店鋪首頁，包括淘寶網(wǎng)頁版的店鋪首頁、商品詳情頁，淘寶還上線了商品體驗分標(biāo)簽，標(biāo)簽包括“平均x小時發(fā)貨”、“客服平均x秒回復(fù)”“客服滿意度x%”等與消費者體驗強相關(guān)的內(nèi)容。這些體驗標(biāo)簽也將直接影響消費者決策。
某電商自媒體視頻截圖
“如果你的體驗分在60分左右，都會出現(xiàn)類似一個流量大斷層。如果你的商品體驗指數(shù)從60到90優(yōu)化上去，基本上來說流量可以漲20%左右。”一位電商自媒體在其發(fā)布的視頻中說到。