今天（7月19日）下午，微軟Windows藍(lán)屏圖片刷屏網(wǎng)絡(luò)，Windows用戶電腦“宕機(jī)”。受微軟服務(wù)中斷影響，部分高端酒店的操作系統(tǒng)也“宕機(jī)”了。19日下午，上海康萊德酒店、上海陸家嘴新梅希爾頓花園酒店等酒店因?yàn)?ldquo;宕機(jī)”而無法為客戶辦理入住和退房。

截至發(fā)稿時(shí)，微軟表示，導(dǎo)致故障的原因已經(jīng)找到。此前，網(wǎng)絡(luò)安全軟件公司Crowdstrike發(fā)布消息稱，公司收到大量關(guān)于Windows電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的報(bào)告。因大范圍系統(tǒng)故障，全球多地的航空、銀行等運(yùn)營受到影響。

微軟Windows藍(lán)屏“刷屏”。

網(wǎng)傳的一張圖片顯示，上海康萊德酒店發(fā)布緊急通知稱，懷疑由于微軟數(shù)據(jù)中心的相關(guān)故障，導(dǎo)致目前上海區(qū)域的大部分酒店相關(guān)操作系統(tǒng)無法正常使用。

上海康萊德酒店和上海陸家嘴新梅希爾頓花園酒店這兩家高端酒店同屬于希爾頓酒店集團(tuán)。南都記者致電上海陸家嘴新梅希爾頓花園酒店獲悉，酒店系統(tǒng)的崩潰很突然，“一下子就不能用了”，經(jīng)過搶修，截至發(fā)稿時(shí)，該酒店的客房預(yù)訂等線上平臺(tái)服務(wù)已恢復(fù)正常。

上海康萊德酒店的客房單價(jià)在千元級(jí)別，地處上海市中心人民廣場商圈。經(jīng)南都記者了解，目前已恢復(fù)正常服務(wù)，但“下午確實(shí)停擺了好長時(shí)間”。

南都記者注意到，航空公司的業(yè)務(wù)也受到微軟服務(wù)突然中斷的波及，美國有不少飛機(jī)停飛“趴窩”。美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）表示，由于通信問題，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日上午，達(dá)美航空、美國聯(lián)合航空、美國航空的所有航班停飛。FAA稱，停飛涉及這些航司的所有航班，不論其目的地是哪里。飛常準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示，達(dá)美航空、美國聯(lián)合航空、美國航空北京時(shí)間15點(diǎn)之后無航班起飛。

香港國際機(jī)場19日下午通知稱，由于微軟系統(tǒng)出現(xiàn)故障，全球各地應(yīng)用該系統(tǒng)的相關(guān)航空公司服務(wù)受到影響。香港國際機(jī)場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續(xù)。航班運(yùn)作暫時(shí)未受影響，機(jī)場已啟動(dòng)緊急應(yīng)變機(jī)制，跟進(jìn)情況。香港機(jī)管局呼吁旅客預(yù)留充足時(shí)間前往機(jī)場辦理登記手續(xù)及留意最新公布。